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發(fā)布時間:2018-08-20 09:25:07
IC卡水表使用常見問題及解決辦法
伴隨著城市建設(shè)的飛速發(fā)展,城市的新建樓房越來越多,絕大多數(shù)的樓房在竣工前,房屋開發(fā)商大都給用戶安裝了IC卡水表。據(jù)筆者近年來對河北省一些供水企業(yè)使用IC卡水表情況的了解,該水表的安裝使用,雖然方便了用戶交費,減輕了供水企業(yè)查表收費員的勞動強度,但目前仍存在兩個突出的問題函待解決:
其一、對IC卡水表運轉(zhuǎn)狀況缺乏**的監(jiān)督與管理。許多供水企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士認為,IC卡水表比普通旋翼式水表價格貴得多,性能也比較**,運轉(zhuǎn)中不會出現(xiàn)什么問題。在這種思想的支配下,一些供水企業(yè)忽視了IC卡水表的管理,甚至長期不派查表員工對使用IC卡水表的用戶進行監(jiān)督與管理,以致造成以下問題:由于很多用戶對IC卡水表的性能知之甚少,所以屢屢發(fā)生IC卡水表發(fā)生故障而用戶卻不知曉而停水的情況;有的IC卡水表電池不過關(guān),使用兩三年后便損壞,造成水表停轉(zhuǎn);有的IC卡水表質(zhì)量不達標(biāo),其磁卡插用三四次后便不能再使用;有的IC卡水表在其磁卡不充值的情況下,水表仍然運轉(zhuǎn)并可以使用;有的用戶僅花一二百元買一次卡后,兩三年不再對磁卡進行充值,在其水表不能正常運轉(zhuǎn)的情況下,甚至把IC卡水表拆卸下來,直接從管道內(nèi)進行偷盜水。
其二、IC卡水表維修時,一些用戶不愿出維修費。當(dāng)前從水表市場來看,一只IC卡水表價格大都在400—500元之間,要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然IC卡水表的產(chǎn)權(quán)歸用戶,但由于其價格昂貴,一但需要用戶投資時,許多用戶都持拒絕的態(tài)度。用戶的這種態(tài)度,讓供水企業(yè)處于十分為難的境地。修吧,用戶不掏錢不配合,企業(yè)也不能拿出錢來替用戶墊資;不修吧,有的用戶不干,還有的用戶干脆將損壞的IC卡水表折下,直接從管道上取水,用戶這樣讓供水企業(yè)遭受很大損失。秦皇島首創(chuàng)水務(wù)有限公司近日也遇到了類似這樣的情況。該公司在海港區(qū)范圍內(nèi)的2.1萬IC卡水表,今年已有2000多塊水表的電池到期需要更換,更換這些IC卡水表的電池本應(yīng)該用戶掏錢,但絕大多數(shù)用戶不愿掏這筆維修費,這就讓供水企業(yè)感受到了壓力。如果首創(chuàng)水務(wù)公司拿出這筆錢來更換這批電池,問題就更大了,因為秦皇島地區(qū)有近5萬戶使用IC卡水表的用戶,每年都有幾千塊水表需要更換電池,一旦養(yǎng)成供水企業(yè)給用戶換電池的習(xí)慣,企業(yè)怎能承受得了?
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