新房未入住水表卻在轉(zhuǎn)物業(yè)稱將承擔所產(chǎn)生的水

新房剛交付到業(yè)主手上，業(yè)主還沒有進行裝修入住就發(fā)現(xiàn)水表自己會轉(zhuǎn)動。昨日，南昌市民周女士向本報投訴稱，她所購買的商品房沒有用水就已經(jīng)顯示有將近6噸水了。但找到物業(yè)和自來水公司，兩邊都推說不是他們的問題，看著自己會走的水表，周女士感到非?？鄲馈?

　　2007年5月，周女士按揭購買了一套位于南昌市南京東路上的“榮昌格林晴天”商品房。今年6月10日，開發(fā)商如期將新房交付給她?？墒羌毿牡闹芘吭谑辗框炇諘r卻發(fā)現(xiàn)，自家的水表在沒有任何使用的情況下，顯示已經(jīng)使用了2噸多的水。見此情景，周女士當即找到了負責小區(qū)物業(yè)管理的“榮昌物業(yè)管理有限公司”。“物業(yè)公司派來維修工對墻體內(nèi)的管道進行檢測后，告訴我內(nèi)管沒有破裂，水表自動走表應該是水管外管、或是水表自身的質(zhì)量問題。”得到物業(yè)公司的回復后，周女士又找到自來水公司了解情況。但自來水公司的工作人員稱，水表和外管不存在問題，如果水表會自動走表，只能說明是水管接入住宅后有破損，出現(xiàn)了滲漏情況，應該找物管公司。

　　眼看著時間一天天過去，周女士發(fā)現(xiàn)家中的水表已經(jīng)指向了5噸上的刻度。無奈之下，周女士再次找到物業(yè)公司。這次，物業(yè)公司又給了周女士另一個解釋，“他們說可能是水管中有氣體，推動水表轉(zhuǎn)動。”物管公司稱只要裝上一個水龍頭，然后擰開龍頭放水后，水管內(nèi)的空氣就會排出，水表自己會走的問題就會解決。“可是水龍頭已經(jīng)裝上3天了，不過水表還在緩慢地轉(zhuǎn)動。就幾天的時間，水表的指數(shù)已經(jīng)快要達到6噸了。”周女士告訴記者，由于擔心水表存在問題，她現(xiàn)在都不敢貿(mào)然裝修新房，看著不停轉(zhuǎn)動的水表，周女士無可奈何。

　　昨日，記者隨同周女士一起來到位于南昌市南京東路上的“榮昌格林晴天”小區(qū)。“榮昌物業(yè)管理有限公司”負責接待業(yè)主的楊經(jīng)理承認小區(qū)內(nèi)的確有部分住戶的水表發(fā)生類似情況。楊經(jīng)理解釋造成這種情況的原因，可能是內(nèi)管破裂、水表損壞或者是水管里有空氣。之前物業(yè)公司已經(jīng)派人進行檢測，認為水表和內(nèi)管出現(xiàn)問題的可能性并不大，很有可能是因為水表在安裝時，水管內(nèi)留有空氣，導致水表空轉(zhuǎn)。對于周女士反映的問題，楊經(jīng)理表示他們會承擔周女士家之前水表自轉(zhuǎn)產(chǎn)生的費用，并讓周女士再觀察一個星期，如果水表仍繼續(xù)自轉(zhuǎn)，他們將會為周女士家更換一個新的水表。對此結(jié)果，周女士表示滿意，并對本報表示感謝。

　　■相關點評

　　“消針對此事，江西華特律師事務所的劉行律師表示，開發(fā)商在將房屋交付使用時，應保證其出售的房屋及其附屬配套設施（供水、供電等設施）符合通常使用標準。否則，對其配套設施因質(zhì)量瑕疵等原因造成業(yè)主的損失，必須承擔賠償責任。而物業(yè)作為一個為業(yè)主服務的機構(gòu)，業(yè)主與物業(yè)之間就是一種服務與被服務關系，在業(yè)主的水表出現(xiàn)問題時，應該積極配合業(yè)主尋找出現(xiàn)問題的關鍵，解決和修復存在的問題。